Política de botiga
Servei d'atenció al client. Presenta el teu negoci i els teus serveis. Indiqueu com contactar amb la botiga en cas de problema. Escriu una política detallada d'atenció al client per generar confiança amb clients i compradors potencials. Podran comprar al vostre lloc amb total seguretat.
Segon paràgraf d'atenció al client. Feu clic aquí per afegir el vostre propi text. Feu clic a "Edita el text" o feu doble clic aquí per afegir el vostre contingut i personalitzar els tipus de lletra. Aquest és el lloc ideal per relacionar el teu viatge i presentar la teva activitat als teus visitants.
ARTICLE 2 – Commandes
Il appartient au Client de sélectionner sur le site internet www.le-monde-de-hanoa.com les Produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
- Choix du produit
- Choix de la quantité désirée
- Choix du mode de livraison
- Choix du moyen de paiement
- Validation de l’ensemble de la commande
- Règlement de l’ensemble de la commande par Carte Bancaire ou Paypal
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande par le Client.
Les offres de Produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur, par courrier électronique, et après encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.
Pour les commandes passées exclusivement sur internet, l'enregistrement d'une commande sur le site du Prestataire est réalisé lorsque le Client accepte les présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet et valide sa commande.
Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation (article 1127-2 du Code Civil). Cette validation implique l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et constituent une preuve du contrat de vente.
Il appartient donc au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site internet www.le-monde-de-hanoa.com constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site internet ”www.le-monde-de-hanoa.com”
Le Vendeur n'a pas vocation à vendre les Produits sur le site internet www.le-monde-de-hanoa.com à des professionnels, mais uniquement à des consommateurs ou à des non professionnels, pour leurs besoins personnels.
Le Vendeur se réserve donc le droit de refuser les commandes d'un même Produit en quantités importantes et comportant plus de 10 articles identiques.
Aucune commande d’un poids supérieur à 30 kg ne pourra être acceptée.
En cas de commande d’un produit en rupture de stock et versement d’un acompte
En cas d'annulation de la commande par le Client après son acceptation par le Vendeur moins de 2 jours au moins avant la date prévue pour la fourniture des Produits commandés, pour quelque raison que ce soit hormis l'exercice du droit de rétractation ou la force majeure, l'acompte versé à la commande, tel que défini à l'article “ Conditions de paiement ” des présentes Conditions Générales de Vente sera de plein droit acquis au Vendeur et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
Si aucun acompte n'a été versé à la commande :
En cas d'annulation de la commande par le Client après son acceptation par le Vendeur moins de 2 jours au moins avant la date prévue pour la fourniture des Produits commandés, pour quelque raison que ce soit hormis l'exercice du droit de rétractation ou la force majeure, une somme correspondant à 30 % du montant total de l'achat sera acquise au Vendeur et facturée au Client, à titre de dommages et intérêts, en réparation du préjudice ainsi subi.
Venda a l'engròs. Sóc l'espai ideal per explicar als teus revenedors i distribuïdors les condicions de revenda dels teus articles. Utilitzeu un llenguatge senzill i afegiu tota la informació necessària per promocionar i fer créixer el vostre negoci.
Segon paràgraf de l'engròs. Feu clic aquí per afegir el vostre propi text. Feu clic a "Edita el text" o feu doble clic aquí per afegir el vostre contingut i personalitzar els tipus de lletra. Mou-me a qualsevol lloc de la teva pàgina. Explica la teva història aquí i presenta la teva activitat als teus visitants.
Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client :
- bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir à l'encontre du Vendeur ;
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit commandé, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L 217-9 du Code de la consommation ;
- est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du Produit durant les six mois suivant la délivrance du Produit. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.
La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir le Produit.Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du Produit conformément à l'article 1641 du Code Civil ; dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à 1644 du Code Civil.
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